📵Từ chối cuộc gọi

Sau khi truy cập vào màn hình nhân viên

Khi nhân viên có cuộc gọi thì tùy thuộc vào phần mềm, IPPhone sẽ đổ chuông và nhân viên sẽ tiếp nhận, trả lời cuộc gọi tương ứng.

  • Thực hiện trả lời cuộc gọi: Nhấc máy trên điện thoại IPPhone/softphone

  • Thực hiện từ chối cuộc gọi: Chọn biểu tượng icon kết thúc cuộc gọi hoặc chọn từ chối trên điện thoại IPPhone/softphone

Đối với phần mêm softphone của V9 cung cấp thì khi có cuộc gọi đến nhân viên có thể nhấn phím tắt

  • Alt + A ( Thực hiện trả lời cuộc gọi )

  • Alt + H hoặc Alt + C( Thực hiện từ chối cuộc gọi )

Last updated