📊Báo cáo cuộc gọi tổng hợp
Chọn menu Báo cáo, hệ thống sẽ hiển thị ra danh sách các báo cáo -> chọn Báo cáo tổng hợp, sẽ vào trang báo cáo tổng hợp như hình

Bộ lọc tìm kiếm bao gồm:
Thời gian bắt đầu
Thời gian kết thúc
Lọc theo tài khoản nhân viên
Lọc theo nhóm làm việc
Lọc kênh gọi
Last updated