Khi chọn menu báo cáo sẽ hiển thị ra danh sách các báo cáo -> chọn báo cáo cuộc gọi -> cuộc gọi rớt múi giờ -> sẽ vào trang báo cáo như hình
Các thao tác trong báo cáo bao gồm : Tìm kiếm, Xuất báo cáo ra excel
Có thể xem báo cáo theo dạng bảng (hình 1) hoặc biểu đồ cột ( hình 2), biểu đồ đường (hình 3)
Bộ lọc tìm kiếm bao gồm:
Khoảng thời gian : Thời gian bắt đầu - Thời gian kết thúc
Bộ lọc theo nhân viên
Bộ lọc theo nhóm làm việc
Last updated 2 years ago
