📊Cuộc gọi rớt theo múi giờ

Khi chọn menu báo cáo sẽ hiển thị ra danh sách các báo cáo -> chọn báo cáo cuộc gọi -> cuộc gọi rớt múi giờ -> sẽ vào trang báo cáo như hình

Các thao tác trong báo cáo bao gồm : Tìm kiếm, Xuất báo cáo ra excel

Có thể xem báo cáo theo dạng bảng (hình 1) hoặc biểu đồ cột ( hình 2), biểu đồ đường (hình 3)

Bộ lọc tìm kiếm bao gồm:

• Khoảng thời gian : Thời gian bắt đầu - Thời gian kết thúc

• Bộ lọc theo nhân viên

• Bộ lọc theo nhóm làm việc